Conditii de livrare si retur

Conditii de livrare si retur

Informații de livrare:

1.Timp de livrare

1.1.Comenzile dvs. vor fi expediate în termen de 2-5 zile lucrătoare de la data confirmării plății. Timpul de livrare poate varia în funcție de termenii și condițiile companiei locale de curierat.

2. Taxa de expediere

2.1. Taxele de expediere în Turcia variază în funcție de valoarea totală a comenzii. Nu există nicio taxă de transport pentru comenzile de peste o anumită sumă. Pentru informații detaliate, vă rugăm să utilizați instrumentul de calcul al transportului din coș.

3.Adresa de livrare

3.1.Vă rugăm să vă asigurați că introduceți adresa de livrare corectă atunci când comandați. Dacă informațiile despre adresa lipsesc sau sunt incorecte, timpul de livrare poate fi prelungit sau produsul poate fi pierdut. Compania noastră nu este responsabilă pentru problemele care pot apărea în acest caz.

Politica de retur și anulare:

4. Dreptul de retur:

4.1. Puteți returna produsul achiziționat în termen de 14 zile de la data livrării. Produsul care urmează să fie returnat trebuie să fie nefolosit, nedeteriorat și în ambalajul original.

5.Procedura de returnare

5.1.Vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți pentru produsul pe care doriți să-l returnați. Ei vă vor furniza informațiile necesare și vă vor începe procesul de returnare.

6.Dreptul de anulare

6.1.După confirmarea comenzii dumneavoastră, cererile de anulare trebuie făcute într-o anumită perioadă de timp. Cererile de anulare nu sunt acceptate după expirarea perioadei de anulare.

7. Produs deteriorat sau defect

7.1.Dacă produsul primit este deteriorat sau defect, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți cât mai curând posibil. Vom lua măsurile necesare pentru a rezolva problema.

Condițiile de mai sus reflectă politicile generale ale companiei noastre. Cu toate acestea, pentru informații detaliate, vă rugăm să ne contactați prin secțiunea de contact a paginii noastre.