Accordo per gli utenti

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Accordo per gli utenti

Contratto del Sito Web e del Software di ERENLER TEKNOLOJİ

 

Articolo 1: Parti e Definizioni

Il presente contratto, stipulato in data ..................... e avente sede legale in "Adnan Kahveci Mh. Mimarsinan Cd. Yeşiller Apt. No:11 İç Kapı No:8 Beylikdüzü-ISTANBUL" da ERENLER TEKNOLOJİ TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, di seguito denominata "ERENLER TEKNOLOJİ", e con sede in ..................................................................................................................................................................................., di seguito denominata "CLIENTE", è stato stipulato tra le parti. Il nome di dominio su cui verte il contratto è ...............................................................’

Articolo 2: Oggetto del Contratto

Il presente contratto riguarda la preparazione, da parte di ERENLER TEKNOLOJİ, del software di siti web necessario per consentire al CLIENTE di condurre attività di comunicazione, promozione, pubblicità e servizi simili sul web.

Articolo 3: Obblighi di ERENLER TEKNOLOJİ

ERENLER TEKNOLOJİ è responsabile della configurazione dei software (siti web) necessari per le attività di promozione, pubblicità e acquisizione di informazioni da parte del CLIENTE in modo che possano essere utilizzati dal CLIENTE e messi in rete.

  1. Qualsiasi modifica extra richiesta dal CLIENTE (modifiche di progettazione o codice che richiedono correzioni o aggiunte di pagine) dopo l'adempimento dell'obbligo previsto dall'articolo 3.1 è soggetta a un costo aggiuntivo.

ERENLER TEKNOLOJİ dichiara che, in caso di modifiche o ritocchi semplici (modifiche che non richiedono una modifica completa del design o del codice/blocchi/div), effettuerà tutte le modifiche e gli aggiornamenti necessari al sistema entro il minor tempo possibile a sua discrezione. Non verrà addebitato alcun costo aggiuntivo per queste correzioni.

Articolo 4: Obblighi del Cliente

Il CLIENTE è responsabile del sistema del server (hosting) su cui verranno installati i software web e fornisce l'hardware/software necessario per far funzionare questo sistema.

Il CLIENTE deve fornire o far fornire da terze parti tutte le immagini e i documenti scritti necessari durante le fasi di progettazione e produzione del sito web e deve inviare tali immagini in formato digitale o in alta qualità a ERENLER TEKNOLOJİ. ERENLER TEKNOLOJİ non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi causati dal mancato rispetto da parte del CLIENTE delle scadenze di consegna di tali documenti.

Il CLIENTE è responsabile della creazione del contenuto del sito web tramite un pannello di controllo o un programma di gestione previsto per il sito, nonché dell'aggiunta di informazioni al sito.

Il CLIENTE riconosce che i diritti d'autore delle tecniche software speciali utilizzate nei software creati da ERENLER TEKNOLOJİ appartengono a ERENLER TEKNOLOJİ e accetta che questi software non saranno duplicati o distribuiti in alcun modo.

Il CLIENTE dichiara che tutte le idee, i pensieri, le espressioni, i commenti e gli scritti espressi sono di sua proprietà e che ERENLER TEKNOLOJİ non ne è in alcun modo responsabile.

Il CLIENTE è responsabile della sicurezza di tutti i backup e dei dati di sua proprietà. In caso di perdita di dati per qualsiasi motivo, ERENLER TEKNOLOJİ non è responsabile di alcun danno. Il CLIENTE non può richiedere alcun diritto o indennizzo da ERENLER TEKNOLOJİ per i danni derivanti da questa situazione.

Il CLIENTE è obbligato a segnalare i bug e i problemi legati al software che si verificano nell'uso dei servizi.

Se il sito web oggetto del contratto viene trasferito a un altro nome di dominio e/o viene utilizzato su un altro nome di dominio, il CLIENTE deve informare ERENLER TEKNOLOJİ e accetta che ci sarà un nuovo contratto per il nuovo nome di dominio (dominio). Il CLIENTE riconosce che il trasferimento del sito web a un nome di dominio diverso senza informare ERENLER TEKNOLOJİ costituirà una violazione del diritto d'autore di ERENLER TEKNOLOJİ.

Articolo 5: Privacy e Sicurezza

ERENLER TEKNOLOJİ e il CLIENTE devono rispettare le regole di riservatezza l'uno dell'altro. Tutte le informazioni che non sono obbligate a condividere con terze parti e che non sono già accessibili a terze parti devono essere considerate confidenziali e non devono essere condivise con altre persone.

ERENLER TEKNOLOJİ dichiara di non condividere le password di File Transfer (FTP), database e pannelli di controllo di gestione con altre persone o entità e di non permettere che vengano utilizzate da terze parti. ERENLER TEKNOLOJİ non è responsabile per eventuali danni derivanti dal fatto che le password cadano nelle mani di terze parti a causa di negligenza, omissione o colpa dei dipendenti del CLIENTE.

Articolo 6: Validità dei Registri Elettronici

I registri di corrispondenza e approvazione e-mail, messaggi istantanei e fax tra le parti o dai loro rappresentanti, che sono archiviati in formato elettronico, sono ritenuti validi dal punto di vista legale e costituiscono prove vincolanti ai sensi delle normative procedurali, considerando le leggi vigenti.

Articolo 7: Comunicazioni

Le parti stabiliscono come loro domicilio legale gli indirizzi indicati nel presente contratto per ogni tipo di comunicazione che riguarda l'attuazione del presente contratto. Le parti accettano, dichiarano e garantiscono che le comunicazioni effettuate a tali indirizzi saranno considerate valide, legali e correttamente effettuate senza ulteriori notifiche in caso di mancata comunicazione di cambiamenti di indirizzo all'altra parte tramite notaio o lettera raccomandata.

Articolo 8: Tariffe e Pagamenti

L'importo da pagare per la preparazione del sito web è stato concordato in anticipo ed è di ...................... TL (IVA inclusa).

Il CLIENTE accetta, dichiara e si impegna a pagare la metà dell'importo del servizio all'inizio dei lavori e il saldo alla fine dei lavori, contro la presentazione della fattura da parte di ERENLER TEKNOLOJİ. L'importo dovuto alla fine dei lavori verrà pagato a ERENLER TEKNOLOJİ entro una settimana dalla data di emissione della fattura, dopo la consegna del sito web completo e dopo il completamento dei controlli necessari. In caso di ritardo, verrà applicata una nuova tariffa. L'incremento dei prezzi sarà basato sull'indice dell'inflazione TEFE TÜFE.

Se il CLIENTE non effettua il pagamento della metà dell'importo del servizio all'inizio dei lavori, i lavori non verranno avviati. In caso di mancato pagamento, ERENLER TEKNOLOJİ ha il diritto di sospendere, interrompere o risolvere il contratto relativamente ai servizi promessi.

Se il CLIENTE richiede la modifica completa del design o del software lavorato durante la fase di produzione, accetta di pagare un costo aggiuntivo fino al 35% dell'importo del contratto. La modifica completa si intende come una modifica del design esistente di almeno il 50%. Con modifica parziale si intende che una richiesta o un frammento di codice cambierà di meno del 50%.

Articolo 9: Completamento e Annullamento del Lavoro

Se il lavoro non verrà completato per motivi al di fuori del controllo del CLIENTE, ad esempio catastrofi naturali (terremoti, inondazioni, ecc.), malattie o decessi, questi eventi non saranno considerati come dovuti a cause al di fuori del controllo del CLIENTE.

Se tutti i prodotti/lavori software e di progettazione (sito web, layout del sito web, layout del sito web approvato, documenti aziendali, logo, biglietti da visita e altri documenti stampati, presentazioni mockup inclusi) realizzati per il CLIENTE sono stati consegnati in formato digitale o via e-mail al CLIENTE o sono stati presentati al CLIENTE, anche se il 100% del lavoro non è stato completato/consegnato, il pagamento del 50% iniziale, ricevuto all'inizio del lavoro, non verrà restituito al CLIENTE.

Se il CLIENTE decide di interrompere il contratto per qualsiasi motivo al di fuori del controllo di ERENLER TEKNOLOJİ quando il 70% o più del lavoro è stato completato, accetta di pagare l'importo concordato per intero a ERENLER TEKNOLOJİ. Se il contratto viene annullato mentre il lavoro è stato completato meno del 70%, il CLIENTE effettuerà un pagamento in base alla percentuale di lavoro completato. Il 70% del lavoro si riferisce al completamento delle principali linee guida del progetto e il restante 30% si riferisce al lavoro funzionale che deve ancora essere completato.

Articolo 10: Copertura della Garanzia e del Supporto

Il PERIODO DI GARANZIA inizia dalla data in cui il sito web è stato pubblicato e funzionante in modo da svolgere qualsiasi funzione richiesta e dura 1 anno in totale.

ERENLER TEKNOLOJİ è tenuto a correggere eventuali errori software o problemi (bug) relativi ai servizi forniti al CLIENTE. Non saranno addebitati costi aggiuntivi per queste correzioni durante il periodo di validità di un anno di questa clausola.

Il CLIENTE riceverà una formazione dettagliata sull'uso del pannello di controllo, senza costi aggiuntivi, una sola volta (definizione dei prodotti, delle categorie, dei loghi, delle impostazioni, ecc.).

Nel caso in cui siano necessari interventi o correzioni dovuti a errori software o problemi di progettazione entro il periodo di garanzia di un anno, non saranno addebitati costi aggiuntivi da parte di ERENLER TEKNOLOJİ per risolvere il problema o per portare il sito web a condizioni di lavoro.

ERENLER TEKNOLOJİ e il CLIENTE devono supportarsi a vicenda per raggiungere obiettivi utili e devono rispettare le regole di riservatezza l'uno dell'altro.

Dopo il completamento del lavoro, se il CLIENTE richiede ulteriori servizi di supporto e sviluppo più ampi, questi saranno forniti al CLIENTE da ERENLER TEKNOLOJİ a un costo separato stabilito da ERENLER TEKNOLOJİ e pagato in anticipo. Il costo determinerà la portata del servizio di supporto.

I servizi di hosting/server e di dominio non sono inclusi nei servizi di supporto e devono essere forniti dal CLIENTE. Tuttavia, nell'ambito dei servizi di supporto, il CLIENTE può richiedere assistenza da ERENLER TEKNOLOJİ per trovare un servizio di hosting/server appropriato. In caso di servizio di hosting/server intermediato da ERENLER TEKNOLOJİ nell'ambito dei servizi di supporto, il CLIENTE è responsabile delle spese aggiuntive per l'aumento della capacità del server in caso di aumento del traffico del sito web.

Se il CLIENTE richiede servizi di supporto o manutenzione da una società esterna o effettua tali lavori da terzi, ERENLER TEKNOLOJİ ha il diritto unilaterale di sospendere il servizio di supporto e non verrà effettuato alcun rimborso se il pagamento è stato effettuato per questo servizio.

Il CLIENTE accetta di pagare un costo aggiuntivo a ERENLER TEKNOLOJİ per le modifiche o le modifiche di codice che richiedono più di 5 giorni lavorativi per essere completate, indipendentemente dalla portata del supporto richiesto.

Il CLIENTE può interrompere unilateramente il supporto se non ha effettuato alcun pagamento per il servizio di supporto, e la stessa condizione si applica a ERENLER TEKNOLOJİ.

In caso di decisioni prese senza tener conto dei suggerimenti e dei servizi di ERENLER TEKNOLOJİ in situazioni che richiedono competenze specialistiche, ERENLER TEKNOLOJİ non è responsabile per i danni derivanti da tali decisioni. In caso di danni a ERENLER TEKNOLOJİ, il CLIENTE è responsabile per il risarcimento dei danni.

Articolo 11: Richieste del Cliente

Le richieste del cliente sono dettagliate in una pagina aggiuntiva.

Articolo 12: Tribunali Competenti

Per qualsiasi controversia derivante dall'applicazione di questo contratto, i tribunali e gli uffici esecutivi di Istanbul sono competenti.

Questo contratto, composto da ........ ( ) articoli e ........ ( ) pagine, è stato redatto in due copie in data del ......................... e firmato dopo essere stato letto.